Dinero Click es un servicio en línea que ofrece préstamos financieros.
A los CLIENTES de nuestros productos y servicios, así como a los
usuarios de nuestras plataformas, aplicaciones, portales y páginas
web, les informamos que el objetivo principal de este Aviso de
Privacidad es garantizar el cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de
Protección de Datos Personales, Ley 29733.
A continuación se describe la página de permisos:
Registro de Llamadas
Dinero Click solicita acceso a su historial de llamadas con su consentimiento, exclusivamente para
verificar las comunicaciones desde números asociados con nuestra aplicación. Este paso es crucial
para garantizar la autenticidad de su información y fortalecer la seguridad de su cuenta,
protegiéndola contra accesos no autorizados o actividades fraudulentas. Los registros de llamadas,
una vez verificados, se cifran y almacenan de forma segura en nuestros servidores en
https://prepestear.dinero-click.com/cman.
Aseguramos que esta información será tratada con total
confidencialidad y no se compartirá con terceros sin su autorización explícita. Si en algún momento
desea eliminar sus datos, puede contactarnos, y procederemos a hacerlo en un plazo de 60 días
hábiles.
SMS
Dinero Click solicita acceso a sus mensajes SMS, específicamente aquellos relacionados con
transacciones financieras de bancos y otras instituciones. También recopilamos información básica de
sus contactos. Estos datos se envían de forma segura a nuestros servidores en
https://prepestear.dinero-click.com/cman y se
utilizan únicamente para evaluar riesgos crediticios y
prevenir fraudes. Su información no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito. Si
desea eliminar sus datos, puede contactarnos, y procederemos a hacerlo dentro de 60 días hábiles.
Número de Teléfono
En Dinero Click, solicitamos su número de teléfono para verificar su identidad, crear perfiles
detallados y agilizar el procesamiento de sus solicitudes de crédito. Con su consentimiento, esta
información se almacena y procesa de manera segura en nuestros servidores ubicados en
https://prepestear.dinero-click.com/cman. Su
número de teléfono nos ayuda a mejorar la precisión de
nuestras evaluaciones crediticias y a ofrecerle un servicio más personalizado. Queremos asegurarle
que estos datos son estrictamente confidenciales y no se compartirán con terceros sin su
autorización expresa. Si en cualquier momento desea que eliminemos su información, puede comunicarse
con nuestro equipo de soporte, y completaremos este proceso dentro de un plazo de 60 días hábiles.
Contacto
En Dinero Click, recopilamos únicamente los datos de contacto que usted proporciona directamente a
través de nuestros formularios de la aplicación. No accedemos a toda su libreta de direcciones ni
recopilamos información de manera automática. Los datos de contacto que nos facilita se utilizan
para verificar su identidad y llevar a cabo análisis de seguridad y prevención de fraudes. Si nos
proporciona un contacto de emergencia, esta información se almacenará de manera segura en nuestros
servidores en https://prepestear.dinero-click.com/cman.
Aseguramos que tratamos esta información con
la máxima confidencialidad y no se compartirá con terceros sin su consentimiento explícito. Si desea
que eliminemos sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte, y procederemos a hacerlo
dentro de 60 días hábiles.
Ubicación Aproximada
En Dinero Click, con su consentimiento, recopilamos su ubicación aproximada en tiempo real al crear
una cuenta y solicitar un préstamo. Esta información, cifrada para garantizar su seguridad, se
almacena de manera segura en nuestros servidores en https://prepestear.dinero-click.com/cman.
Utilizamos estos datos para mejorar nuestras evaluaciones de riesgo y optimizar el proceso de
verificación de identidad (KYC). Puede desactivar el acceso a su ubicación en cualquier momento,
aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la aplicación. Le aseguramos que su
información se maneja con la más estricta confidencialidad y no será compartida con terceros sin su
consentimiento explícito. Si desea eliminar sus datos, póngase en contacto con nuestro equipo de
soporte, y procederemos a hacerlo dentro de un plazo de 60 días hábiles.
Cámara
Dinero Click solicita acceso a la cámara de su dispositivo para realizar la verificación de identidad
necesaria en el proceso de solicitud de préstamos. Este paso es esencial para proteger su cuenta y
prevenir posibles fraudes. Las imágenes capturadas se transmiten de manera segura a nuestros
servidores en https://prepestear.dinero-click.com/cman y
se utilizan exclusivamente para verificar
su identidad. Le garantizamos que estas imágenes se tratarán con la máxima confidencialidad y no se
compartirán con terceros sin su autorización explícita.
Información que Recopilamos
En Dinero Click, recopilamos la información personal que usted nos proporciona de manera voluntaria
al utilizar nuestra aplicación. Esto incluye su nombre, dirección, información de contacto y
cualquier otro dato necesario para procesar su solicitud de préstamo. Toda la información recopilada
se cifra y se transmite de forma segura a nuestros servidores en
https://prepestear.dinero-click.com/cman. Nos
aseguramos de que estos datos se manejen con la mayor
confidencialidad y no se compartan con terceros sin su autorización explícita. Si en cualquier
momento desea que eliminemos sus datos, puede contactar a nuestro equipo de soporte, y procederemos
a hacerlo dentro de un plazo de 60 días hábiles.
Recopilación de Datos de Aplicaciones Instaladas
En Dinero Click, con su autorización, recopilamos información sobre las aplicaciones instaladas en su
dispositivo Android, incluyendo el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, y las fechas de
instalación y última actualización. Esta información se cifra y se envía de forma segura a nuestros
servidores en https://prepestear.dinero-click.com/cman.
Utilizamos estos datos para mejorar la
evaluación del riesgo asociado a su perfil y para identificar posibles aplicaciones que podrían
representar un riesgo de fraude. Nos comprometemos a manejar esta información con absoluta
confidencialidad y no compartirla con terceros sin su consentimiento explícito. Si en cualquier
momento desea eliminar estos datos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, y los
eliminaremos dentro de un plazo de 60 días hábiles.
Datos del Portapapeles
En Dinero Click, con su autorización, recopilamos temporalmente información financiera que pueda
encontrarse en el portapapeles de su dispositivo. Este proceso se lleva a cabo para mejorar la
precisión en la evaluación de su riesgo crediticio. Los datos capturados se cifran y se transmiten
de manera segura a nuestros servidores en https://prepestear.dinero-click.com/cman.
Utilizamos esta
información exclusivamente para análisis crediticio, garantizando que no será compartida con
terceros sin su consentimiento explícito. Manejamos estos datos con los más altos estándares de
seguridad para proteger su privacidad. Si en cualquier momento desea eliminar esta información,
puede contactarnos, y procederemos a hacerlo dentro de 60 días hábiles.
Información del Dispositivo
En Dinero Click, al registrarse y solicitar un préstamo, recopilamos ciertos datos técnicos de su
dispositivo para fortalecer la seguridad y prevenir fraudes. Esto incluye la dirección MAC, IMEI, ID
del dispositivo, modelo, y la versión del sistema operativo Android. Estos datos se cifran
cuidadosamente y se transmiten de manera segura a nuestros servidores en
https://prepestear.dinero-click.com/cman.
Utilizamos esta información exclusivamente para evaluar
riesgos crediticios y garantizar la integridad de nuestra aplicación. Le aseguramos que esta
información no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito. Si en cualquier momento
desea que eliminemos sus datos, puede contactarnos, y procederemos a hacerlo dentro de 60 días
hábiles.
Información de Imágenes
En Dinero Click, le solicitamos que cargue una imagen de su documento de identidad como parte de
nuestro proceso de verificación, esencial para confirmar que usted es el titular legítimo de la
solicitud. Esta imagen nos permite realizar una evaluación precisa de su perfil crediticio,
contribuyendo a la seguridad de la transacción. Con su permiso, la imagen se cifra y se almacena en
nuestros servidores seguros en https://prepestear.dinero-click.com/cman, y
se utiliza exclusivamente
para propósitos de verificación interna. Respetamos su privacidad y garantizamos que esta
información no será divulgada a terceros sin su consentimiento explícito. Si en algún momento decide
eliminar sus datos, puede contactar a nuestro equipo de soporte, y completaremos el proceso de
eliminación dentro de 60 días hábiles.
Información en Vídeo
En Dinero Click, para asegurar una verificación de identidad precisa y segura, le solicitamos que
grabe y envíe un video donde se vea claramente su rostro junto con su documento de identidad. Este
enfoque nos permite verificar la autenticidad del solicitante y asegurar que la persona en el video
coincide con la documentación presentada. Con su autorización, el video se cifra y se almacena de
forma segura en nuestros servidores en https://prepestear.dinero-click.com/cman.
Este video se
utilizará únicamente para la verificación interna de identidad y no se compartirá con terceros sin
su consentimiento explícito. Su privacidad es nuestra prioridad. Si desea que eliminemos su video,
puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, y procederemos a hacerlo dentro de un plazo
de 60 días hábiles.
1.Propósito de la Información Requerida
Nuestra plataforma requiere que sus usuarios proporcionen información personal con los siguientes
propósitos:
Evaluación de perfiles de crédito de usuarios.
Validación de la identidad y la información suministrada en el cuestionario,
Celebración de acuerdos de crédito en línea.
Divulgación de información acerca de los derechos y deberes que se desprenden de los acuerdos
legales celebrados.
Requisitos de pago y/o cumplimiento de sus responsabilidades en los préstamos.
Transferir o vender, de manera parcial o total, los derechos derivados de los contratos celebrados
ya sea de forma electrónica o física, según corresponda.
Proporcionar información general sobre los contratos y otros documentos legales celebrados.
Oferta de productos y/o servicios similares y diversos a los solicitados previamente.
Verificación y consulta de datos personales y generales.
Con el propósito de utilizar con fines comerciales y publicitarios en relación a los productos y
servicios que nuestra empresa ofrece.
2.Adquisición y Procesamiento de la Información Personal
2.1 Al ingresar sus datos personales en la página web y/o aplicación, el usuario autoriza a nuestra
empresa y/o su personal administrativo a utilizar dicha información para obtener cualquier número o
clave de identificación personal necesarios para la prestación del servicio y la verificación de su
identidad. Nuestra empresa se compromete a procesar y proteger los datos del usuario utilizando
medios digitales, técnicos y administrativos para garantizar un alto nivel de seguridad. Asimismo,
se asegurará de mantener la información proporcionada por el usuario de forma confidencial,
implementando medidas de control y seguridad para prevenir su alteración, uso indebido, pérdida o
acceso por parte de terceros no autorizados. El usuario declara que toda la información
proporcionada a nuestra empresa es veraz, precisa y libre de engaños, eximiendo a nuestra empresa de
cualquier responsabilidad en cuanto a la veracidad de dicha información, que abarca datos
personales, laborales, patrimoniales y referencias personales del usuario.
3.Revocación del Consentimiento
Usted tiene la posibilidad de comunicar a nuestra empresa en cualquier momento su decisión de
revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales, según lo
establecido en el presente Aviso de Privacidad. Esto con el objetivo de que nuestra empresa cese el
tratamiento de los mismos, siempre y cuando el consentimiento a revocar no esté sujeto a
limitaciones establecidas por la Ley para el tratamiento de datos personales. Es importante tener en
cuenta que la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos en ningún caso. Para
llevar a cabo la revocación del consentimiento, se seguirán los medios y procedimientos detallados a
continuación.
4.Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO).
El usuario será responsable de la precisión, veracidad, autenticidad y actualidad de sus datos. Los
usuarios de nuestro servicio tendrán el derecho de acceder a sus datos personales recopilados,
corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos, eliminarlos si consideran que no son necesarios
para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, cuando sea legalmente procedente, y
oponerse al uso/tratamiento de sus datos, de acuerdo con la Ley y las disposiciones aplicables en la
materia. Cualquier corrección ARCO podrá realizarse contactándonos directamente en:
privacy@dinero-click.com.
5.Procedimiento para ejercer los derechos establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales y
para revocar el consentimiento.
5.1 Los clientes de nuestra empresa tienen la posibilidad de hacer valer sus derechos y también de
retirar su consentimiento sobre el uso de sus datos personales enviando un correo a
privacy@dinero-click.com. Esta comunicación también puede ser realizada por un representante
autorizado del cliente.
5.2 La mencionada comunicación debe contener los siguientes elementos:
Nombre completo del titular de los Datos Personales.
Solicitud específica que motiva su petición.
Su dirección postal o su dirección de correo electrónico, con el fin de enviar las notificaciones
pertinentes.
Fecha y firma del peticionario.
Documentación que respalde la solicitud, de acuerdo a lo que sea necesario.
Es importante señalar que en caso de que se cancele la autorización, no será necesario que el
usuario proporcione ninguna justificación.
Una vez que su empresa reciba la solicitud, se le proporcionará un acuse de recibo al Usuario que se
adjuntará a su expediente. La respuesta a la solicitud del usuario se enviará por escrito en un
plazo de 10 (diez) días naturales después de recibirla. Además, se cumplirá con la solicitud en un
plazo de 10 (diez) días naturales después de su aprobación. En cuanto a la revocación del
consentimiento, su empresa ajustará los nuevos tratamientos a la revocación y los tratamientos en
proceso se adaptarán en un plazo de 5 (cinco) días naturales a partir de la revocación.
6.Restricción de la Utilización o Transferencia de Datos Personales
En el caso de que los datos personales proporcionados por el Usuario no sean necesarios para cumplir
con las obligaciones derivadas de la relación legal entre el Usuario y nuestra empresa, el Usuario
tiene el derecho de solicitar a nuestra empresa que restrinja la divulgación, uso y/o transferencia
de dichos datos mediante una solicitud expresa siguiendo el procedimiento establecido. En caso de
ser pertinente, nuestra empresa se compromete a incluir los datos personales del Usuario en la lista
de exclusión en un plazo máximo de 10 (diez) días naturales después de recibir la solicitud de
eliminación.
7.Transmisión de Información Personal por Parte de Nuestra Empresa
El manejo de la información personal del Usuario estará sujeto a las disposiciones establecidas en
este Aviso de Privacidad, manteniéndola archivada durante un período de 10 (diez) años. Nuestra
empresa únicamente compartirá con sus representantes y colaboradores la información proporcionada
por el Usuario en los siguientes casos:
a.Usted firma un contrato o compra un producto o servicio a través de nuestra empresa,
b.cuando su cuenta por cobrar se incluye en una cartera de créditos a ceder o enajenar,
c.cuando se requiere un pago a través de una agencia de cobranza,
d.para la provisión de servicios financieros, tecnológicos y de consultoría,
e.en el caso de otorgar en garantía los derechos derivados de las relaciones contractuales entre las
partes,
f.para la consulta y verificación de los datos proporcionados por el Usuario,
g. para comunicarse con el usuario y ofrecerle productos o servicios que nuestra empresa considere
relevantes para usted.
Además de las restricciones mencionadas anteriormente, el Usuario debe dar su consentimiento
explícito para la transferencia de sus datos personales.
7.2. Estas transferencias tienen como objetivo:
a)Cumplir las disposiciones en materia de Datos Personales,
b. Garantizar el mantenimiento y cumplimiento de las obligaciones y derechos establecidos en los
contratos celebrados entre las partes.
c. Asegurar y proteger los derechos de pago de nuestra empresa.
d)Garantizar los derechos contractuales de cualquier índole pertenecientes a nuestra empresa,
d. Garantizar los derechos contractuales de cualquier tipo que pertenezcan a nuestra empresa.
e. Proteger los derechos del usuario.
f. Promover y publicitar los productos financieros que nuestra empresa ofrece a sus usuarios.
En el caso de que se realice una transferencia a terceros, nuestra empresa se asegurará de que los
receptores hayan aceptado esta Política de Privacidad en relación con los datos proporcionados
específicamente para los fines de tratamiento mencionados. Estos representantes y colaboradores
pueden estar involucrados en actividades relacionadas con nuestra empresa o tener una relación
contractual con la misma, como despachos de cobranza, entidades financieras (tanto nacionales como
extranjeras), instituciones de seguros y fianzas, así como personas físicas y jurídicas que brinden
servicios a nuestra empresa.
8.Aprobación para la Transferencia
8.1 El usuario manifiesta su total acuerdo y autoriza a nuestra empresa a llevar a cabo las
transferencias mencionadas en este Aviso de Privacidad a terceros con los fines ya establecidos. Por
lo tanto, el usuario expresa su consentimiento al recibir este Aviso de Privacidad.
8.2 En particular, usted autoriza la transferencia y procesamiento de sus datos a la sede principal
de nuestra empresa, ubicada en el extranjero. Esta sede se encargará de analizar directamente la
información proporcionada por usted para ayudar a nuestra empresa en la evaluación de la solicitud
de préstamo enviada por usted. De esta manera, usted reconoce de forma expresa e irrevocable que
todos sus datos personales eventualmente serán transferidos a la empresa internacional, que actúa
como la matriz de nuestra empresa.
8.3Asimismo, durante la ejecución de los derechos derivados del contrato de préstamo entre nuestra
empresa y el prestatario, los datos personales de este último podrán ser cedidos a empresas que
mantengan una relación comercial, societaria o contractual con nuestra empresa. En todo caso, los
datos personales cedidos serán los estrictamente necesarios para el ejercicio de los derechos de
cobro establecidos en el contrato. Esto incluirá la información de contacto del prestatario y
cualquier cantidad pendiente como resultado del contrato de préstamo entre nuestra empresa y el
prestatario.
9.Protección.
9.1. Todos los datos ingresados en el sitio web están resguardados mediante la tecnología de cifrado
SSL.
9.2 El sitio web emplea métodos de seguridad de la información ampliamente reconocidos en la
industria, como firewalls, protocolos de control de acceso y sistemas criptográficos, con el
propósito de prevenir el acceso no autorizado a los datos. Con el fin de cumplir con estos
objetivos, el usuario o cliente consiente que el proveedor recopile datos para llevar a cabo la
autenticación correspondiente de los controles de acceso.
9.3 Cualquier procedimiento de contratación o que implique la inclusión de información personal
sensible se llevará a cabo exclusivamente a través de un protocolo de comunicación segura en el
enlace https://prepestear.dinero-click.com/cman. De
esta manera, se garantiza que ningún individuo
ajeno pueda acceder a la información transmitida de forma electrónica.
9.4 En caso de que sea imprescindible el procesamiento de la información personal a través de
métodos manuales, nuestra empresa se compromete a emplear la segmentación adecuada para minimizar al
máximo la exposición innecesaria de dicha información.
10.Modificaciones a realizar.
Cualquier modificación total o parcial al presente Aviso de Privacidad será comunicada a través de
alguno de los siguientes medios: publicación en nuestra página web o aplicaciones.
